Pomoc zdalna — naprawa komputera przez internet
Nie musisz nigdzie wozić komputera. Wiele problemów można rozwiązać zdalnie — łączymy się z Twoim komputerem przez internet i naprawiamy problem, podczas gdy Ty siedzisz wygodnie w domu.
Jak to działa
Zadzwoń i opisz problem
Określimy, czy problem można rozwiązać zdalnie. Większość problemów z oprogramowaniem — tak.
Pobierz TeamViewer lub VNC
Poprosimy o pobranie TeamViewer (nie wymaga instalacji) lub VNC. Przeprowadzimy Cię przez to telefonicznie. Instrukcja krok po kroku →
Naprawiamy problem
Łączymy się z Twoim komputerem i rozwiązujemy problem. Widzisz na ekranie wszystko, co robimy — masz pełną kontrolę.
Gotowe!
Po zakończeniu odłączamy się. Program do zdalnego dostępu możesz usunąć — nie ma dostępu do komputera bez Twojej zgody.
Co można naprawić zdalnie
Można zdalnie ✓
- • Usuwanie wirusów i malware
- • Wolny komputer — optymalizacja
- • Problemy z programami
- • Konfiguracja poczty e-mail
- • Aktualizacja systemu
- • Konfiguracja drukarki
- • Backup danych do chmury
- • Instalacja programów
Wymaga wizyty ✕
- • Wymiana podzespołów (RAM, dysk, ekran)
- • Komputer się nie uruchamia
- • Czyszczenie z kurzu
- • Problemy sprzętowe (np. głośny wentylator)
- • Brak internetu
- • Uszkodzenia fizyczne
Zalety pomocy zdalnej
- ✓ Oszczędność czasu — nie musisz nigdzie jechać ani czekać na odbiór
- ✓ Szybka realizacja — łączymy się nawet w ciągu godziny od zgłoszenia
- ✓ Wygoda — siedzisz w domu, a komputer wraca do normy
- ✓ Bezpieczeństwo — widzisz na ekranie wszystko co robimy
- ✓ Zasięg — pomagamy nie tylko w Strykowie, ale w całej Polsce
Cennik
| Usługa | Cena od |
|---|---|
| Pomoc zdalna (do 30 min) | 50 zł |
| Pomoc zdalna (do 60 min) | 80 zł |
| Usuwanie wirusów (zdalnie) | 100 zł |
| Konfiguracja i optymalizacja systemu | 80 zł |
Bezpieczeństwo
Używamy zaufanego oprogramowania do zdalnego dostępu. Połączenie jest szyfrowane. Nie mamy dostępu do Twojego komputera bez Twojej zgody — musisz uruchomić program i podać nam kod. Po zakończeniu sesji połączenie jest natychmiast przerywane.